About this role
Je verwerkt verkoop- en retourorders, maakt uitgaande orders en facturen op en bewaakt een tijdige afhandeling. Je houdt klant- en projectgegevens actueel in het ERP- en CRM-systeem en zorgt voor volledige, overzichtelijke dossiers. Je volgt bestellingen op en informeert klanten, collega's op kantoor en medewerkers op de werkvloer over de voortgang. Je beantwoordt telefoons en e-mails over orders en algemene verkoopvragen. Je ondersteunt de planning, rapportering en correspondentie en stemt facturatie en betalingsopvolging af met finance. Je stelt verkoopoverzichten en orderstatuslijsten op en denkt mee over efficiëntere administratieve werkprocessen. Je hebt een bachelor in een administratieve of commerciële richting, of gelijkwaardige ervaring. Je brengt één tot drie jaar ervaring mee in salesadministratie, backoffice of een vergelijkbare ondersteunende functie. Je werkt gestructureerd, verwerkt gegevens zorgvuldig en behoudt overzicht wanneer deadlines samenkomen. Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Frans is een pluspunt. Je kunt goed overweg met MS Office en ERP- of CRM-software, zoals Microsoft AX of SAP. Je helpt collega's graag vooruit, denkt proactief mee en pakt vragen oplossingsgericht aan.