About this role
Als hulpverlener jongerenonthaal (JAC) werk je op diverse manieren om laagdrempelig en direct toegankelijk onthaal te bieden aan jongeren en jongvolwassenen tussen de 12 en 25 jaar in een kwetsbare situatie. De jongeren kunnen contact opnemen door een afspraak te maken of via telefoon, email of chat. In deze functie maak je deel uit van de reguliere JAC-werking. Je pakt onderbescherming aan door deze jongeren en jongvolwassenen te ondersteunen naar een betere sociale bescherming. De cliënt kan bij jou terecht met de meest uiteenlopende vragen: vragen in verband met inkomen, rechten, huisvesting, seksualiteit, relatieproblemen, geweld en misbruik, enz. Als hulpverlener bouw je vlot een hulpverleningsrelatie uit met de jongeren. Je neemt een actieve luisterhouding aan en maakt een juiste analyse van het probleem. Samen met de cliënt stel je prioritaire doelstellingen en maak je een duidelijk stappenplan op. Waar nodig verwijs je door naar de nodige (en gespecialiseerde) hulpverlening. Naast de individuele begeleiding heb je ook oog voor de sfeer en groepsdynamiek binnen het JAC-huis. Je draagt bij tot een veilige omgeving waarin jongeren zich snel op hun gemak voelen. Als bruggenbouwer breng je de jongeren met elkaar in verbinding. - Je hebt een diploma professionele bachelor (orthopedagogie, sociaal werk of in een andere sociale, menswetenschappelijke richting relevant m.b.t. de functie). - Ervaring in de hulpverlening en in het begeleiden van jongeren/jongvolwassenen met complexere problematieken is mooi meegenomen. - Naast individuele begeleidingen heb je bij voorkeur ook ervaring met het werken met groepen. - Je bent een goede netwerker en gaat vlot om met diverse samenwerkingspartners (intern en extern). - Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, andere talen zijn een troef. - Je beschikt over een gezonde portie flexibiliteit, relativering en geduld om telkens nieuwe kansen en mogelijkheden te bieden. - Je werkt gestructureerd, planmatig en resultaatsgericht. - Je beschikt over de nodige ICT-vaardigheden om blended hulpverlening toe te passen, waarbij je online en offline hulp combineert afhankelijk van het doel van het hulpverleningscontact. - Je beschikt over een rijbewijs en de mogelijkheid tot het gebruik van een wagen.