About this role
Voor onze klant, gelegen te Bree, zijn we op zoek naar een administratief bediende/orderopvolger. Een greep uit het takenpakket: Je beheert en volgt inkomende orders van A tot Z op voor jouw regio Je verwerkt bestellingen die binnenkomen via telefoon, e-mail en ons e-commerceplatform Je zorgt voor een correcte registratie en opvolging in onze systemen Je denkt proactief mee om stockproblemen en leveringsissues te voorkomen Je houdt klanten op de hoogte van de status van hun bestelling en zorgt voor een vlotte communicatie Je behandelt openstaande orders en zoekt naar passende oplossingen voor geannuleerde of afwijkende bestellingen Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat op een professionele en klantvriendelijke manier Je beschikt bij voorkeur over een Bachelordiploma logistiek of bent gelijkwaardig door ervaring Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk Je houdt ervan te plannen, organiseren en prioriteiten te stellen Je bent klantgericht, communicatief en service-minded Je bouwt graag duurzame relaties op met klanten Je werkt vlot met MS Office en maakt nieuwe softwareprogramma’s snel eigen Ervaring in een groothandel, de bouwsector of een gelijkaardige administratieve functie is een sterke troef Affiniteit met sanitair, verwarming of installatiematerialen is mooi meegenomen