About this role
Geen enkele dag is volledig hetzelfde. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met een klantgerichte aanpak en vormt een belangrijke schakel tussen verschillende interne afdelingen. Je verwerkt bestelorders en klantgegevens correct in de systemen. Je volgt administratieve dossiers nauwkeurig op. Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail op een professionele manier. Je zorgt voor een correcte en snelle afhandeling van aanvragen en wijzigingen. Je werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen om een optimale dienstverlening te garanderen. Je denkt actief mee na over verbeteringen van interne processen en werkwijzen. Voor deze functie zoeken we iemand die structuur brengt, klantgericht te werk gaat en graag samenwerkt met collega's. Je beschikt over een bacheloropleiding in een administratieve richting of bent gelijkwaardig door ervaring. Je communiceert vlot in zowel het Nederlands als het Frans. Je hebt een goede kennis van MS Office, waaronder Excel, Word en PowerPoint. Je communiceert duidelijk, professioneel en oplossingsgericht. Je werkt nauwkeurig en georganiseerd. Je bent klantgericht ingesteld en haalt energie uit het ondersteunen van anderen. Je functioneert goed binnen een team en neemt graag verantwoordelijkheid op.