About this role
Afhankelijk van de ervaring die je reeds in je bezit hebt, kunnen volgende taken tot je verantwoordelijkheden behoren: Je registreert en corrigeert de facturatiegegevens (nomenclatuur, behandelende arts en supplementen) en voert het daarbij horende klassement uit. Je beantwoordt telefonische oproepen en mails, waaronder klachtenbehandeling en het verstrekken van informatie aan patiënten die vragen hebben over hun factuur. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor een tijdige, correcte en volledige maandelijkse facturatie aan patiënten, mutualiteiten, verzekeringen en andere debiteuren rekening houdend met de geldende wetgeving. Je stelt manuele facturen en creditnota’s op. Je voert controles uit, analyseert fouten en lost deze op. Je volgt de zendingen naar de mutualiteiten en verzekeringsinstellingen op en behandelt de fouten en weigeringen. Je overlegt, indien nodig, met de betrokken arts of zorgverstrekker om na te gaan of de gegevens correct/volledig zijn. Je draagt bij aan de optimalisatie van de administratieve processen en documenteert deze. Je bent in het bezit van een hoger diploma (bv office management of een economische richting) Je hebt een eerste werkervaring op een facturatiedienst. Je bent administratief erg effectief, hebt oog voor detail en gaat nauwkeurig en gestructureerd te werk. Je werkt klantgericht en draagt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel. Je bent collegiaal en stressbestendig. Je bent discreet en respecteert te allen tijde de privacy en het beroepsgeheim