About this role
Als Klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een professionele en warme dienstverlening. Jouw verantwoordelijkheden: Klanten onthalen en ondersteunen bij hun dagelijkse bankverrichtingen. Proactief commerciële opportuniteiten detecteren en inspelen op de behoeften van klanten. Advies geven rond dagelijkse bancaire producten en diensten. Klanten doorverwijzen naar gespecialiseerde collega's voor complexere vragen. Het infopunt bemannen en klanten begeleiden bij digitale toepassingen. Bijdragen aan een uitstekende klantenervaring en langdurige klantenrelaties. Je brengt mee: Interesse in financiële producten en bancaire dienstverlening. Affiniteit met digitale toepassingen. Een commerciële mindset en klantgerichte aanpak. Ervaring binnen de financiële sector is een troef, maar geen vereiste. Je bent communicatief sterk, werkt graag samen met collega's en neemt ook zelfstandig verantwoordelijkheid op. Dankzij je enthousiasme, positieve ingesteldheid en leergierigheid weet je klanten vertrouwen te geven en opportuniteiten te herkennen.