About this role
Customer service regio Gent Gent | Customer Service | Orderverwerking | SAP | Administratie | Klantenservice | 1113950 Ben jij nauwkeurig, klantgericht en niet bang om de telefoon op te nemen? Dan biedt deze functie de ideale combinatie van administratie, klantencontact en complexe orderverwerking. Jouw nieuwe werkgever Onze klant is een internationale en innovatieve speler binnen de landbouw. Vanuit hun moderne vestiging in regio Gent ondersteunen ze klanten en zetten ze sterk in op kwaliteit, innovatie en wetenschappelijk onderbouwde oplossingen. Je komt terecht in een ondernemende organisatie waar vertrouwen, verantwoordelijkheid en samenwerking centraal staan. Binnen het Customer Service Team krijg je de kans om mee te bouwen aan een groeiende internationale omgeving, met veel autonomie en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Jouw nieuwe functie Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat bestellingen correct en tijdig verwerkt worden. Je volgt orders van A tot Z op en bewaakt de volledige administratieve flow in het systeem. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, sales en interne afdelingen en zorgt ervoor dat levertermijnen correct worden opgevolgd. Daarnaast beheer je klantgegevens, verwerk je wijzigingen en behandel je vragen of klachten op een professionele manier. De functie combineert administratie met telefonisch klantencontact. De producten en bestellingen zijn vaak technisch en op maat gemaakt, waardoor nauwkeurigheid, logisch inzicht en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel belangrijk zijn. Wat verwachten we van jou? Bachelor denkniveau Eerste relevante ervaring binnen customer service, administratie of orderverwerking Vlotte kennis van Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk Ervaring met SAP of gelijkaardige ERP-systemen is een plus Sterk administratief en nauwkeurig Klantgericht en communicatief sterk Niet bang om telefonisch contact op te nemen Analytisch ingesteld en oog voor detail Stressbestendig en flexibel Teamspeler die graag samenwerkt met collega's