About this role
Ben jij administratief sterk, klantgericht en hou je ervan om klanten van A tot Z verder te helpen? Heb je daarnaast een goede talenkennis Nederlands, Frans en Engels en interesse in een technische omgeving? Voor een dynamische KMO gespecialiseerd in hoogwaardige meet- en testoplossingen zijn we op zoek naar een enthousiaste collega die het salesteam administratief ondersteunt en samen met de accountmanager zorgt voor een uitstekende klantenservice. Jouw taken en verantwoordelijkheden: Je bent dagelijks het aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt hun vragen via telefoon en e-mail. Je informeert klanten over producten, prijzen, levertermijnen en andere praktische zaken. Je verwerkt het volledige verkoopproces correct in het CRM-systeem, van offerte tot facturatie. Je maakt offertes op en volgt deze in samenwerking met de accountmanager telefonisch op. Je zorgt ervoor dat klantengegevens en het klantenbestand steeds up-to-date zijn. Je volgt de administratieve verwerking van klantendossiers nauwgezet op van A tot Z. Je ondersteunt bij commerciële en marketingacties. Je werkt nauw samen met de accountmanagers en andere collega's om klanten snel en correct verder te helpen. Je bent enthousiast, georganiseerd en proactief. Je bent communicatief sterk en hebt een uitgesproken klantgerichte ingesteldheid. Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels. Je werkt nauwkeurig, punctueel en gestructureerd. Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook goed binnen een team. Je hebt interesse in een technische omgeving. Technische affiniteit is een pluspunt. Je haalt voldoening uit een correcte administratieve opvolging en vindt het belangrijk om dossiers volledig en nauwkeurig af te werken. Ervaring in inside sales, sales support, commerciële administratie, klantenservice of een gelijkaardige functie is een pluspunt.