About this role
Jouw functie Je bent verantwoordelijk voor de technische ondersteuning na verkoop. Je behandelt meldingen van klanten, zoekt naar oplossingen en zorgt ervoor dat herstellingen en interventies correct worden voorbereid en opgevolgd. Daarnaast ondersteun je de planning van monteurs en fungeer je als technisch aanspreekpunt op afstand en bij interventies. Jouw taken Analyseren van technische problemen met telescopische tribunes Adviseren van klanten via telefoon en e-mail met concrete oplossingen Verzamelen van informatie voor het opstellen van hersteloffertes Voorbereiden van after-sales interve