About this role
Ben jij organisatorisch sterk, technisch geïnteresseerd en zorg je graag dat techniekers perfect voorbereid aan hun werkdag kunnen beginnen? Als Werkvoorbereider HVAC & Sanitair vorm je de belangrijke schakel tussen klanten, techniekers, leveranciers en administratie. Je bereidt service- en onderhoudsinterventies voor, organiseert materialen, ondersteunt bij offertes en facturatie en bewaakt een vlotte administratieve opvolging. Functie omschrijving Je bereidt service-, onderhouds- en interventiewerkzaamheden voor en zorgt ervoor dat techniekers beschikken over de juiste informatie en materialen. Je ondersteunt bij het opstellen en opvolgen van offertes, werkbonnen en technische dossiers en zorgt voor een correcte administratieve verwerking. Je beheert de materiaalbehoeften, plaatst bestellingen bij leveranciers en volgt beschikbaarheid en leveringen nauwgezet op. Je verwerkt uitgevoerde werkzaamheden administratief en ondersteunt bij de voorbereiding en controle van de facturatie . Je beheert inkomende telefoongesprekken en e-mails en onderhoudt professioneel contact met klanten, leveranciers en techniekers. Je denkt actief mee over planning, werkvoorbereiding en efficiëntere werkprocessen en helpt zo de dagelijkse operationele werking verder te verbeteren. Je hebt ervaring in werkvoorbereiding, technische administratie, planning of servicecoördinatie ; ervaring binnen HVAC, sanitair, verwarming of gebouwtechnieken is een sterke troef. Je hebt technisch inzicht en bent in staat informatie over werkzaamheden, materialen en interventies snel te begrijpen en correct te verwerken. Je bent organisatorisch sterk, werkt nauwkeurig en weet verschillende dossiers, bestellingen en prioriteiten gelijktijdig te beheren. Je bent klantgericht en communicatief sterk en onderhoudt vlot contact met klanten, leveranciers en technische medewerkers. Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid, maar bent tegelijkertijd een echte teamplayer die collega's praktisch ondersteunt. Je combineert een hands-on mentaliteit met stressbestendigheid, commercieel inzicht en een sterk probleemoplossend vermogen.