About this role
Ben jij een sterke people manager met een hands-on mentaliteit, en krijg je energie van een dynamische operationele omgeving? Dan is dit misschien jouw volgende uitdaging! Onze klant in de automotive en logistiek is op zoek naar een Site Manager voor hun vestiging in Vilvoorde die de operations, logistiek en klantenservice in goede banen kan leiden. Je zal de eerste 6 maanden aan de slag gaan als Operations Manager, zodat je de werking en de diensten van het bedrijf leert kennen. Als Operations Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van de operations backoffice in Vilvoorde. Je zorgt ervoor dat de volledige flow – van ontvangst van voertuigen tot levering aan de klant – efficiënt, kwalitatief en veilig verloopt. Jouw verantwoordelijkheden als Operations Manager: Aansturen van een team van ongeveer 25 medewerkers (carwash, technische dienst, logistiek, receptie, ...) en 20-25 chauffeurs Leiden, coachen en motiveren van supervisors en operationele teams. Opvolgen van KPI's, kwaliteit, volumes, doorlooptijden en productiviteit. Optimaliseren van processen en verhogen van efficiëntie. Zorgen voor een veilige, gestructureerde en performante werkomgeving. Problemen snel analyseren en praktisch oplossen. Na een succesvolle inwerkperiode groei je door naar Site Manager voor de volledige site. Jouw verantwoordelijkheden als Site Manager: Operations & Customer Care Delivery & Schade-inspectie Facility, security en onderhoud P&L en budgetopvolging Interne en externe KPI's Digitaliseringsprojecten Voor deze functie zijn we op zoek naar sterke people managers met natuurlijke leiderschapskwaliteiten, een klantgerichte mindset en een hands-on aanpak. De ideale kandidaat is/heeft: Ervaring in operations, logistiek, customer service en/of site management. Organisatorisch sterk, stressbestendig en flexibel. Sterk in cijfers, P&L en budgetopvolging. Een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels Heb je ervaring in de automotive en/of fleet? Dan scoor je alvast enkele bonuspunten!