About this role
Je ontvangt klanten en helpt hen zowel persoonlijk als telefonisch verder. Je plant afspraken in voor onderhoud, herstellingen en andere werkzaamheden. Je houdt klanten op de hoogte van de planning en de voortgang van hun wagen. Je volgt de werkorders en de planning van de werkplaats nauwgezet op. Je staat in voor het bestellen van de nodige onderdelen. Je verzorgt de facturatie van de uitgevoerde werkzaamheden. Je volgt garantiedossiers correct en tijdig op. Je zorgt mee voor een vlotte communicatie tussen de klant, de werkplaats en het team. Je hebt een vlotte en professionele omgang met klanten. Je bent sterk in communicatie en weet klanten op een duidelijke manier te helpen. Je gaat ordelijk en nauwkeurig te werk. Je bent praktisch ingesteld en steekt graag de handen uit de mouwen. Je kan zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid voor je taken. Technische kennis of interesse in de automotive sector is mooi meegenomen. Je spreekt en schrijft vlot Nederlands.