About this role
Je volgt het ordertraject op, van offerte tot levering, en verwerkt bestellingen zorgvuldig in Odoo. Je adviseert klanten over producten en beantwoordt commerciële en technische vragen via telefoon en e-mail. Je houdt klantgegevens en verkoopactiviteiten actueel, zodat collega's steeds over de juiste informatie beschikken. Je behandelt meldingen over beschadigde, verkeerde of ontbrekende artikelen en volgt de oplossing op. Je stemt af met de buitendienst, denkt mee over klantvragen en helpt de dagelijkse verkoopwerking overzichtelijk organiseren. Je beheerst het Frans uitstekend en communiceert ook vlot in het Nederlands en Engels. Je hebt een bachelordiploma en ervaring in een vergelijkbare commerciële binnendienstfunctie. Je luistert naar klanten, geeft helder advies en combineert servicegerichtheid met commercieel inzicht. Je werkt nauwkeurig, stelt prioriteiten en houdt overzicht over lopende bestellingen. Je neemt zaken actief in handen en verdiept je graag in technische productinformatie.