About this role
En tant que gestionnaire Accueil-Support Loyer, vous assurez un service de qualité aux visiteurs en matière d’accueil, et assurez un support administratif au service loyer. Vos missions seront parmi d’autres : Accueil des visiteurs et gestion du standard téléphonique : · Assurer l’accueil physique des locataires et visiteurs en garantissant un service chaleureux et efficace ; · Répondre aux appels téléphoniques, identifier les demandes et les orienter vers les services concernés ; · Gérer les rendez-vous et organiser la prise en charge des demandes en fonction de leur priorité. Support administratif et gestion des loyers : · Assurer le suivi administratif des dossiers locataires et garantir leur mise à jour ; · Participer à la rédaction des documents administratifs ; · Assurer les diverses tâches journalières ; · Participer à l’accueil des locataires dont les nouveaux entrants ; · Participer à la révision annuelle du loyer ; · Assurer la liaison entre le locataire et les gestionnaires loyers · Contacter les divers services externes (Onem, Mutuelle…) · Assurer un support dans la gestion du courrier en l’absence de la secrétaire.