About this role
Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in den Technologiebereichen Elektro- und Automatisierungstechnik und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Service Koordinator Elektrotechnik (m/w/d) Das ist zukünftig dein Job - Klärung und Bearbeitung technischer Kundenanfragen im Bereich Service - Erstellung und Verwaltung von Kostenvoranschlägen sowie Angeboten mit SAP CS/SD - Unterstützung bei Produktpräsentationen und technischen Problemlösungen - Eigenständige Kommunikation mit Kund:innen im In- und Ausland zu Servicefällen - Reklamationsmanagement inklusive Abstimmung mit Qualitätssicherung und Entwicklung - Koordination von Handelswaren, Bestellungen, Preisabgleichen und Wareneingangsbuchungen in SAP - Erfassung, Pflege und Überwachung von Aufträgen sowie Materialflüssen in SAP-Systemen - Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Optimierung der Serviceprozesse Das sind deine Perspektiven für die Zukunft - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen) - Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten Das bringst du mit - Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung mit einer anschließenden Weiterbildung oder ein Bachelor-Studium - Mehrjährige Erfahrung in der Disposition oder Auftragskoordination - Erfahrungen im technischen Kundendienst bzw. After Sales Management - Kenntnisse über Abläufe in der Materialwirtschaft und Logistikprozessen von Vorteil - Sehr gute Kenntnisse des SAP-Moduls CS/SD wünschenswert (z. B. Angebotserstellung, Auftragserfassung) - Erfahrung im Umgang mit Reklamationsmanagement-Tools wie z. B. Jira oder eigene QM-Systeme vorteilhaft - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA58-70886-F bei Frau Janine Wiegand. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft! Bewerbungsformular: Zum Bewerbungsformular ( https://recruiting.ferchau.com/de/de/service-koordinator-elektrotechnik-520777 ) Stellenausschreibung auf unserer Homepage: Zur Anzeige auf der Karriereseite ( https://touch.ferchau.com/de/de/job/520777/service-koordinator-elektrotechnik )