About this role
Stellenbezeichnung: IT-Systemadministrator / IT-System Engineer im Support und Projektbereich (m/w/d) Aufgaben: - Betreuung und Administration von IT-Systemen unserer Geschäftskunden - Fehleranalyse und Störungsbehebung im 1st- und 2nd-Level-Support - Administration von Windows-Server- und Microsoft-365-Umgebungen - Betreuung von Active Directory, DNS, DHCP und Gruppenrichtlinien - Einrichtung und Administration von Netzwerken, VLANs, Routing, VPN und Firewalls - Betreuung von Switches, WLAN und Netzwerkkomponenten - Unterstützung bei VoIP- und Telefonie-Systemen - Technische Dokumentation von Kundenumgebungen und Supportfällen - Koordination und fachliche Unterstützung des Supportteams - Priorisierung und Verteilung eingehender Supportfälle Anforderungen: - Studium, Ausbildung oder mehrjährige vergleichbare Berufserfahrung im IT-Bereich - Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Windows Server und Netzwerktechnik - Sicheres Verständnis von TCP/IP, Subnetting, VLANs, Routing, DNS, DHCP und VPN - Grundlegende Erfahrung mit Firewalls und IT-Sicherheitslösungen - Grundkenntnisse im Linux-Umfeld wünschenswert - Kenntnisse in Microsoft 365, Exchange, Virtualisierung oder VoIP von Vorteil - Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise - Gute Kommunikationsfähigkeit und sicherer Umgang mit Kunden - Zuverlässige und nachvollziehbare Dokumentations-Skills Wünschenswert: - Erfahrung in der Betreuung von Arztpraxen, medizinischen Einrichtungen oder öffentlichen Verwaltungen - Erfahrung in der Koordination eines kleinen IT-Teams - Kenntnisse in den Bereichen Datenschutz, IT-Sicherheit und hochverfügbare IT-Systeme