About this role
VIKING LIFE-SAVING EQUIPMENT GmbH ist Weltmarktführer in Herstellung, Lieferung und Service von Rettungsinseln und -booten, Evakuierungssystemen sowie Feuerschutzequipment und einem umfangreichen Produktangebot von Sicherheitsausrüstung für die Maritime Industrie. Unser Unternehmen ist eine Tochtergesellschaft der VIKING LIFE-SAVING EQUIPMENT A/S in Esbjerg/Dänemark, welches 1960 gegründet wurde und mittlerweile über 3.700 Mitarbeiter weltweit beschäftigt. Durch ein einzigartiges Netzwerk von mehr als 76 Niederlassungen und 288 zertifizierten Service Stationen bietet VIKING einen globalen und kosteneffizienten Service. VIKING LIFE-SAVING EQUIPMENT A/S besitzt acht eigene Produktionsstandorte in Dänemark, Norwegen, Bulgarien, Thailand, China und Griechenland sowie vier eigene Schulungszentren. Für unsere Niederlassung in Hamburg suchen wir ab sofort zur Unterstützung unseres Teams in Vollzeit einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) zur Planung und Organisation der Service-Einsätze Deine Aufgaben zur Unterstützung des Teams - Kommunikation mit Reedereien und Kunden zur Planung und Angebotsabgabe von Servicedienstleistungen - Planung von Ressourcen, Organisation von Transporten und Koordination sowie Kommunikation mit Kunden und Subunternehmern - Kosteneffiziente Planung und Verwaltung der Dienstleistungserbringung - Sicherstellung des Warenbestandes, der für die Servicearbeiten notwendig ist - Unterstützung der Techniker für die reibungslose Durchführung der Servicearbeiten und Sicherstellung, dass entsprechende Checklisten und Handbücher verfügbar sind - Meldung und Bearbeitung von Beschwerden sowie Unterstützung bei Korrekturmaßnahmen - Überwachung und Abschluss aller relevanten Arbeits- und Serviceaufträge - Fakturierung der erbrachten Leistungen Das bringst Du mit - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Berufserfahrung im maritimen Umfeld wäre von Vorteil - Technisches Verständnis für Servicearbeiten - Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung - Gute kommunikative und organisatorische Fähigkeiten sowie Teamfähigkeit - Ausgezeichnete Koordinations-, Planungs- und Nachverfolgungsfähigkeiten - Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Flexibilität - Gutes deutsch und englisch in Wort und Schrift - Sicherer Umgang mit MS-Office und idealerweise SAP S/4 HANA Das erwartet Dich bei uns - Ein aufgeschlossenes, motiviertes Team - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - Eigenverantwortliches Arbeiten in einem kontinuierlich wachsenden internationalen Unternehmen - 30 Tage Urlaub pro Jahr - Kostenlose Versorgung mit Wasser, Tee, Kaffee und frischem Obst - Bei Interesse anteilige Kostenübernahme einer Hansefit-Mitgliedschaft zur Nutzung von Sport- und Gesundheitsangeboten Unter www.viking-life.com ( http://www.viking-life.com ) oder anhand unseres Imagevideos https://youtu.be/1-_DW-3Gd54 kannst Du Dir ein erstes Bild von unserer Unternehmensgruppe machen. Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, dann bewirb Dich noch heute bei uns. VIKING Life-Saving Equipment GmbH Melanie Hartmann König-Georg-Stieg 5 D-21107 Hamburg [email protected] Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Auftragsannahme, -bearbeitung, Reklamationsbearbeitung Erweiterte Kenntnisse: Sachbearbeitung, Kundenberatung, -betreuung, Büro- und Verwaltungsarbeiten