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Telefonist im Kunden-Kommunikations-Center (m/w/d) Stellen-ID: 1902 Standort: Neumarkt in der Oberpfalz Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche Zur Verstärkung des Teams im Kunden-Kommunikations-Centers suchen wir ab sofort einen kommunikationsstarken und serviceorientierten Telefonisten (m/w/d). Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, verfügen über eine angenehme Telefonstimme und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Ihr Profil: - Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder in der Telefonie - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen - Freundliche, empathische und serviceorientierte Persönlichkeit - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen - Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise - Belastbarkeit und souveränes Auftreten auch bei hohem Gesprächsaufkommen - Hohe Kunden- und Serviceorientierung Wir bieten: - Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld - Attraktive und leistungsgerechte Vergütung - Strukturierte Einarbeitung - Angenehmes Betriebsklima in einem motivierten Team - Moderne Kommunikations- und Arbeitsmittel Haben wir Ihr Interesse geweckt? Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder gerne auch per WhatsApp unter 0911 99 99 86 0. Ihre Aufgaben: - Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden - Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe - Vereinbarung und Koordination von Terminen - Erfassung und Pflege von Kunden- und Gesprächsdaten im System - Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen - Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundlichen und professionellen Service Kontaktdaten für Stellenanzeige redworkgroup GmbH z. Hd. Florian Stumpf Plobenhofstraße 1-9 D-90403 Nürnberg Tel.: 0911 99 99 86 24 [email protected] Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung