About this role
Die Weise Engineering GmbH ist seit 2005 ein innovativer und geschätzter Partner der Industrie. Mit Sitz in der Metropolregion Nürnberg bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Engineering, Technische Dokumentation sowie durch den gezielten Einsatz von Projektspezialist:innen. Unsere Auftraggeber kommen überwiegend aus den Branchen Automatisierungstechnik, Maschinen- und Anlagenbau, Verfahrenstechnik und Medizintechnik. Für unseren Kunden in Erlangen suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine engagierte Persönlichkeit als: Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Sales Support (m/w/d) Ihre Aufgaben Kundenbetreuung & Beratung: - Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden sowie Interessenten - Beratung zu Produkten, Preisen und Lieferzeiten - Unterstützung bei der Produktauswahl in enger Abstimmung mit der Verkaufsleitung - Bereitstellung technischer Unterlagen, z. B. Datenblätter und Produktinformationen Angebots- & Auftragsmanagement: - Kalkulation und Erstellung individueller Angebote unter Berücksichtigung von Preis- und Rabattstrukturen - Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System - Prüfung von Aufträgen hinsichtlich Mengen, Preisen und Lieferterminen - Koordination und Bearbeitung von Reklamationen Schnittstellenfunktion: - Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion und weiteren internen Fachbereichen - Unterstützung bei der Sicherstellung eines reibungslosen Auftragsablaufs Ihr Profil - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Berufserfahrung im Vertriebs-/Verkaufsinnendienst in einem produzierenden Unternehmen - Sicherer Umgang mit MS Office - Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen von Vorteil - Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Technisches Verständnis sowie Interesse an betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen - Strukturierte, kundenorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise