About this role
Einleitung Die KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg (KVBW) und betreibt die medizinischen Servicecenter der 116117 in Baden-Württemberg. Rund um die Uhr unterstützen wir Patientinnen und Patienten dabei, schnell die passende medizinische Versorgung zu finden – von der Vermittlung an den ärztlichen Bereitschaftsdienst bis hin zur Steuerung in Notaufnahmen oder den Rettungsdienst. Damit leisten wir täglich einen wichtigen Beitrag zu einer verlässlichen medizinischen Versorgung in Baden-Württemberg. Ihre Aufgaben Du führst Dein Team fachlich und disziplinarisch und förderst eine vertrauensvolle, wertschätzende Zusammenarbeit Du begleitest Deine Mitarbeitenden durch regelmäßige Mitarbeitergespräche, individuelles Coaching und gezielte Personalentwicklung Du unterstützt die Schichtleitung im operativen Tagesgeschäft und stehst Deinem Team bei fachlichen Fragen sowie komplexen oder eskalierten Gesprächssituationen zur Seite Du begleitest Hospitationen, unterstützt den Recruiting und Onboarding Prozess und wirkst bei der Auswahl neuer Mitarbeitender mit Du entwickelst Prozesse und Qualitätsstandards kontinuierlich weiter und trägst aktiv zu einer hohen Servicequalität bei Ihr Profil Eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte, Gesundheits und Krankenpfleger, Pflegefachkraft, Notfallsanitäter oder Altenpfleger (m/w/d) ist wünschenswert Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im medizinischen Bereich mit Du verfügst über mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position Eine Weiterbildung, z. B. als Pflegedienstleitung, Praxismanager, Praxisleitung, Fachwirt im Gesundheitswesen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, ist von Vorteil Du überzeugst mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit sowie einer selbstständigen und verantwortungsbewussten Arbeitsweise Du bist bereit, im Schichtdienst (7 – 23 Uhr) sowie regelmäßig am Wochenende zu arbeiten Wir bieten Attraktive Bezahlung inkl. Schichtzuschläge Flexible Dienstplanung mit teilweise selbst planbaren Arbeitstagen Offene Führungskultur mit kurzen Entscheidungswegen Weihnachtsgeld Mind. 2-monatige Einarbeitung Mitarbeiterevents Jobticket oder Fahrtkostenzuschüsse Betriebliche Altersvorsorge Bike-Leasing Selbstverständlich: Wasser, Kaffee & Obst 30 Tage Urlaub Regelmäßige Teambesprechungen Führungskräftetraining Ergonomische Arbeitsplätze Eigene Parkplätze