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Mitarbeiter QW "Reklamationsbearbeitung" | Brezelbäckerei Ditsch GmbH | 32 Mitarbeiter QW "Reklamationsbearbeitung" Deine Vorteile - Unser Angebot ✓ Nur 37,5 Wochenarbeitsstunden und 30 Tage Urlaub ✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Jubiläumszahlungen, Gutscheinaktionen und Werbungsprämie i.H.v. 3.000 Euro ✓ Kostenfreies Wasser und Obst, vergünstigte Verpflegung und Heißgetränke sowie unsere leckeren Laugenprodukte, Werksverkauf ✓ Wunschrad als „Business Bike“ für Alltag, Freizeit und Arbeitsweg ✓ Betriebliche Altersvorsorge, gesundheitsfördernde Maßnahmen und Angebot zur Zusatzkrankenversicherung ✓ Monatliche wechselnde Events und Betriebsfeiern ✓ Modernes und sicheres Arbeitsumfeld mit bspw. Arbeitskleidung inkl. Reinigung, angepasste Schutzausrüstung, Mitarbeiterportal ✓ Nette Kolleginnen und Kollegen mit Wir-Gefühl durch Du-Kultur Aufgaben, die Dir gefallen werden: ✓ Zentrale Koordination der Reklamationsbearbeitung einschl. Erfassung und Bewertung der Reklamationen ✓ Kontaktstelle für die Fachabteilungen im Rahmen der Reklamationsbearbeitung ✓ Sicherstellung eines fristgerechten Berichtswesen innerhalb des Unternehmens sowie zum Kunden ✓ Pflege der Reklamationsstatistik sowie Auswertung der Reklamationskennzahlen ✓ Mitarbeit bei der Pflege und Weiterentwicklung der Abläufe im Qualitätswesen ✓ Mitwirkung bei Mitarbeiterschulungen und Projekten Voraussetzungen, die Du mitbringst: ✓ Abgeschlossenes Studium der Lebensmitteltechnologie/ Ernährungswissenschaft oder durch Berufserfahrung und Fortbildung gleichwertige Qualifikation, z.B. Mitarbeiter Qualitätssicherung mit Berufserfahrung im Aufgabengebiet ✓ Sehr gutes Deutsch und Englisch ✓ Versierter Umgang mit den MS-Office-Anwendungen ✓ Kenntnisse SAP R3P von Vorteil