About this role
Kaufmann/-frau im E-Commerce (m/w/d) Kiel · Vollzeit · Bis zu 20% Homeoffice nach der Einarbeitung Du bist der Allrounder im E-Commerce – und die Schnittstelle zu unseren Kunden. Deine Mission Du übernimmst die operative Steuerung von E-Commerce-Prozessen für unsere Kunden – von der Auftragsabwicklung bis zur Optimierung von Shop- und Marktplatz-Prozessen. Du bist die Schnittstelle zwischen Tool, Team und Kunde. Das machst du - Du betreust den Tagesbetrieb unserer Kunden-Shops: Bestellungen, Retouren, Lager, Versand - Du pflegst und optimierst Produktdaten, Preise und Verfügbarkeiten - Du arbeitest eng mit Marktplätzen wie Amazon und eBay - Du analysierst Kennzahlen und leitest daraus Verbesserungen ab - Du kommunizierst direkt mit Kunden – klärst Anforderungen, gibst Updates - Du arbeitest mit unserem Team an Automatisierungen, die wiederkehrende Aufgaben abnehmen - Du dokumentierst Prozesse, damit Wissen im Team bleibt Das bringst du mit **Muss:** - Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau im E-Commerce oder vergleichbare Qualifikation - 1–2 Jahre Berufserfahrung im E-Commerce-Umfeld - Sicherer Umgang mit Shop-Systemen und Excel - Klare, direkte Kommunikation – auch im Kundenkontakt **Nice-to-have:** - Erfahrung mit plentyOne oder vergleichbaren ERP-/PIM-Systemen - Erfahrung mit Marktplätzen (Amazon, eBay) - Interesse an Automatisierung und Prozessoptimierung Das kriegst du - **Weiterbildung & Zertifizierungen** – vollständig durch uns finanziert - **KI & Workflows** – du wirst Experte für Prozessautomatisierung, nicht nur Tool-Bediener - **Flexible Arbeitszeiten** – wir reden darüber, was du brauchst. Fertig. - **Volle Verantwortung** – flache Hierarchien, direkter Einfluss, kein Konzernbürokratie - **Diverse Projekte** – Top Brands und Mittelstand. Teil- und Vollübernahmen. Nie langweilig. - **Unser Office in Kiel** – mit Indoor-Golfanlage. Weil Arbeit auch Spaß machen darf. **Gehalt:** 32.000–40.000 € Jahresbrutto, je nach Erfahrung. Wer wir sind Web Wikinger ist eine E-Commerce-Agentur aus Kiel – seit über 10 Jahren plentyOne Enterprise Partner. Wir arbeiten mit KMUs, die skalieren wollen, und mit Konzernen, die plentyOne compliance-konform einführen. Wir sind kein Dienstleister. Wir sind Partner – und das ist kein Marketing-Versprechen, das ist unsere Arbeitsweise. Klar. Offen. Zuverlässig. Das ist kein Claim. Das ist unser Alltag. Passt du zu uns? - [ ] Du gehst ein Problem selbst an, bevor du jemanden fragst - [ ] Kundenkontakt ist für dich kein Stress – du magst den direkten Austausch - [ ] Du liebst es, wenn Prozesse sauber und strukturiert laufen - [ ] Wenn etwas nicht klappt, suchst du die Ursache – nicht eine Ausrede - [ ] "Das hab ich noch nie gemacht" ist für dich ein Startpunkt, kein Stopper Wenn du 4 von 5 abgehakt hast: Meld dich. Wenn du alle 5 abgehakt hast: Meld dich sofort. So geht's los Kein Anschreiben-Marathon. Schick uns einfach: - Wer du bist und was du bisher gemacht hast - Ein Projekt oder eine Aufgabe, auf die du stolz bist - Deinen Lebenslauf ** [email protected] ** oder direkt hier melden. Wir antworten schnell. Versprochen. Ergänzende Informationen: Homeoffice: Umfang: Maximal 20% Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Logistik, CRM-Systeme, Marketing, Consent-Management-Plattformen Erweiterte Kenntnisse: E-Commerce, E-Business