About this role
Serviceberater für Karosserie und Lack (m/w/d) Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Serviceberater/in für Karosserie und Lack (m/w/d). Als Serviceberater/in bist du der/die erste Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei Schäden und Reparaturen im Bereich Karosserie und Lack. Du koordinierst die Reparaturabläufe und sorgst gemeinsam mit unserem Werkstattteam für eine professionelle und kundenorientierte Abwicklung. Deine Aufgaben - Betreuung und Beratung unserer Kunden im Bereich Karosserie und Lack - Annahme und Besichtigung von Fahrzeugen nach Unfallschäden - Erstellung von Kalkulationen und Kostenvoranschlägen für Reparatur- und Lackierarbeiten - Überprüfung und Koordination der Reparaturaufträge - Abstimmung der Reparaturarbeiten mit dem Werkstattteam - Dokumentation und Bearbeitung von Schadenfällen - Kommunikation und Abstimmung mit Versicherungen und Gutachtern - Organisation und Koordination von Reparaturterminen - Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen - Überwachung der Reparaturabläufe und Sicherstellung einer termingerechten Fertigstellung - Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine service- und lösungsorientierte Arbeitsweise Das bringst du mit - Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich, z. B. als Karosserie- und Fahrzeugbaumechaniker, Fahrzeuglackierer oder in einem vergleichbaren Beruf - Berufserfahrung im Bereich Karosserie und Lack ist wünschenswert - Erfahrung in der Schadenkalkulation und Kundenberatung - Sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden - Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeit - Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein - Gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen PC-Anwendungen - Idealerweise eine Weiterbildung oder Zertifizierung zum Serviceberater – dies ist jedoch keine Voraussetzung Das bieten wir dir - Einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Arbeitsplatz - Ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld - Eine langfristige Beschäftigungsperspektive - Leistungsgerechte Vergütung - Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung - Kurze Entscheidungswege und ein engagiertes Team Du hast Interesse an einer abwechslungsreichen Tätigkeit im Bereich Karosserie und Lack und möchtest unser Team verstärken? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kalkulation, Kundenberatung, -betreuung