About this role
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w/d) für den Standort Köln-Mülheim.Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w/d) •Annahme und Weiterleitung von eingehenden Telefonaten sowie Erteilung von ersten Auskünften•Empfang und Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner (m/w/d)•Vorselektion und Koordination der Kundenanrufe sowie Unterstützung bei Rückrufen•Pflege der Kundenanrufe in unseren EDV Systemen•Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit•Unterstützung von Marketingmaßnahmen•Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung•Auch Quereinsteigern bieten wir gerne eine Chance•Kaufmännisches Verständnis und sprachliches Geschick•Kenntnisse der VW Produktpalette sowie Zubehör- und Dienstleistungen sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung•Engagiertes, selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten•Positive Ausstrahlung gepaart mit einer ausgeprägten Kundenorientierung•Gute Umgangsformen•Teamfähigkeit und Serviceorientierung•Vergütung auf Basis des Tarifvertrages IG-Metall in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis•Eine wöchentliche Arbeitszeit von 36,5 Stunden•30 Tage Urlaub•Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld in Form eines zusätzlichen Gehalts•Betriebliche Altersvorsorge, Angebote zur Gesundheitsvorsorge•Eine subventionierte Kantine für Frühstück und Mittagessen •Mitarbeiter- und Teamevents•Mitarbeiterrabatte•Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben durch unsere breite Markenwelt•Interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz•Fachlich kompetentes Coaching sowie ein auf Sie zugeschnittenes Angebot an Fort-und Weiterbildungen•Ein angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien in einem motivierten und top-qualifizierten Team•Die Chance, Teil eines etablierten, traditionsreichen und stetig wachsenden Unternehmens zu werden•Kurzum: einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive