About this role
Am Standort Mülheim an der Ruhr erwartet Sie bei unserem Kunden im Rahmen der direkten Personalvermittlung eine spannende Position als Mitarbeiter Forderungsmanagement (m/w/d) . Sie übernehmen Verantwortung für die Betreuung der Kundschaft, klären offene Forderungen und entwickeln individuelle Lösungen für unterschiedliche Anliegen. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Mitarbeiter Forderungsmanagement (m/w/d) - hybrides Arbeiten Ihre Aufgaben: • Telefonische Betreuung und Beratung von Kundinnen und Kunden zu offenen Forderungen • Analyse der individuellen finanziellen Situation und Erarbeitung geeigneter Rückzahlungslösungen • Führung lösungsorientierter Gespräche und Vereinbarung individueller Rückzahlungspläne • Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Forderungsfällen • Kommunikation mit Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälten, Beratungsstellen sowie weiteren Ansprechpartnern • Dokumentation der Gespräche und Pflege der Falldaten im internen System • Klärung von Rückfragen und Bearbeitung eingehender Anliegen Ihre Qualifikationen: • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation • Erste Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Mahnwesen, Kreditwesen, Kundenservice oder einem vergleichbaren Bereich von Vorteil • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Freude am direkten Austausch und an der aktiven Kommunikation mit der Kundschaft • Sicherer Umgang mit MS Office • Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten • Lösungsorientiertes Denken und Freude an der Zusammenarbeit im Team • Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit direkter und unkomplizierter Kommunikation • Gezielte fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch ein breites Angebot an Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen • Eine strukturierte und sorgfältige Einarbeitung mit persönlicher Begleitung für einen erfolgreichen Einstieg • Kurze Entscheidungswege sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung im Tagesgeschäft • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten • Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen • Mitarbeit in einem stabilen, international ausgerichteten Unternehmensumfeld mit langfristiger Perspektive Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.