About this role
Möchten Sie Ihr Fachwissen einsetzen, um Mitglieder bei abrechnungsrelevanten Fragestellungen kompetent zu begleiten und zu unterstützen? Liegt Ihre Stärke in der Beratung und Kommunikation, und suchen Sie eine Tätigkeit mit direktem Mehrwert für Kunden und Mitglieder? Dann haben wir hier eine spannende Perspektive für Sie! Für unseren namhaften Kunden aus Mainz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenberatung. Die Position ist im Rahmen der Direktvermittlung sowie in Vollzeit zu besetzen. Klingt gut? Dann freuen wir uns, von Ihnen zu hören! Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenberatung Ihre Aufgaben: • Sie beraten Mitglieder kompetent zu Abrechnungsprozessen und Leistungsansprüchen im Umfeld der gesetzlichen Krankenversicherung • Sie unterstützen bei der Umsetzung vertraglicher und abrechnungsrelevanter Vorgaben sowie bei administrativen Fragestellungen • Sie begleiten und koordinieren Genehmigungs- und Antragsverfahren und stehen als Ansprechperson für Rückfragen zur Verfügung • Sie analysieren individuelle Sachverhalte und entwickeln lösungsorientierte Handlungsempfehlungen für Mitglieder • Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen serviceorientiert und gewährleisten eine hohe Beratungsqualität • Sie unterstützen die zentrale Kundenkommunikation und sorgen für eine professionelle Erstbearbeitung eingehender Anliegen Ihre Qualifikationen: • Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung oder im Bereich Sozialversicherung erfolgreich absolviert oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation • Sie bringen Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet mit • Sie verfügen über fließende Deutschkenntnisse • Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen • Sie zeichnen sich aus durch Kommunikationsstärke, Organisationsfähigkeit, Diskretion sowie eine sorgfältige, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten • Umfassendes Onboarding • Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung • Dynamisches Team und angenehmes Arbeitsklima • Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und PKW (Parkplätze verfügbar) • Job-Ticket Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.