About this role
Garant de la marque dont vous êtes l'ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l'excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité et la rendre comme un « incontournable du voyage » par votre sens du service clients !
VOS MISSIONS
* Développer le chiffre d'affaires de l'Agence en mettant en place des stratégies commerciales efficaces pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants, * Gérer et superviser le fonctionnement de l'agence de voyages : plannings, reportings, réseaux sociaux., * Créer et proposer des offres de voyages attractives et personnalisées pour vos clients, * Organiser des événements et des activités promotionnelles pour attirer de nouveaux clients, * Superviser une équipe de Conseillers Voyages et les accompagner dans leur développement professionnel et leur bien-être au travail, * Assurer le suivi et la gestion administrative des dossiers clients * Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction de vos clients, * Mener une veille permanente sur les tendances du marché du tourisme.
VOTRE PROFIL
* Une appétence commerciale forte et une expérience significative dans le domaine du tourisme, * D'excellentes compétences en communication et en négociation, * La capacité à travailler en équipe et à manager avec succès une équipe, * Le sens de l'organisation et du service client pour offrir une expérience exceptionnelle à vos clients, * La maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion pour une gestion efficace des opérations, * La connaissance des réglementations et des normes du secteur du tourisme.
NOTRE PROMESSE :
Des avantages concurrentiels :
* -20% sur les voyages, * Des primes variables non plafonnées valorisant les performances individuelles et en équipe, * L'opportunité de participer chaque année à un « Eductour » vous permettant de découvrir les destinations et hôtels de notre catalogue de produits, * La possibilité de remporter de nombreux cadeaux (voyages, chèques-cadeau, etc.) grâce à vos performances commerciales, * Des outils de travail collaboratifs innovants permettant de fluidifier les échanges,
Une carrière enrichissante au sein du Groupe :
* Un parcours d'intégration complet (3 semaines de formation dès votre arrivée), * Des formations continues, orientés technique & méthodologie de vente, management & développement personnel, * Des opportunités d'évolution et de mobilité.
Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés, d'intrépides aventuriers ! Les limites ? Elles sont là pour être dépassées ! Explorez des terres lointaines, découvrez des cultures fascinantes et partagez ces expériences enrichissantes avec vos clients.
Rémunération :
2000 euros bruts + variables
Adresse et Horaires
Agence au sein du Centre Commercial Colombia 40 Place Colombier, 35000 Rennes
Horaires : du lundi au samedi de 10H00 à 19h30
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Type d'emploi : CDI
Rémunération : à partir de 20 000,00€ par mois
Avantages : * Intéressement et participation
Lieu du poste : En présentiel