About this role
Nous recherchons un Administrateur / Développeur Salesforce H/F pour intégrer une équipe dynamique au sein d'un environnement stimulant, basé à Le Haillan. Vous interviendrez sur l'administration, la configuration et le développement autour des modules principaux de Salesforce, en lien avec les équipes métiers et techniques.
Vos missions principales :
* Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions optimisées, proches du standard Salesforce. * Administrer, configurer et développer sur les modules Sales Cloud et Service Cloud. * Participer à la gestion des campagnes d'appels, la résolution d'incidents (support niveau 3) et à la livraison des évolutions en production. * Réaliser les tests unitaires et d'intégration, assurer les mises en production et la documentation associée. * Collaborer avec les directions fonctionnelles lors d'ateliers et d'instruction de dossiers projet. * Veiller à la mise à jour des connaissances sur les nouvelles versions Salesforce et accompagner la montée en compétences de l'équipe.
Environnement technique :
* Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud), CRM Analytics, Agentforce * Développements Lightning (Lightning components, Lightning experience) * Javascript, HTML, CSS (responsive design) * Méthodologie Agile (Scrum)
Modalités :
* Poste basé à Le Haillan (proche Bordeaux) * Organisation hybride avec télétravail partiel possible * Intégration au sein d'une équipe à taille humaine, soucieuse de la qualité et de l'innovation.
Nous recherchons un administrateur / développeur Salesforce motivé et expérimenté, prêt à s'investir dans des projets stimulants au sein d'une équipe dynamique.
Expérience :
* Au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire dans l'administration et le développement Salesforce
Formation :
* Bac+4/5 en informatique ou équivalent
Compétences techniques :
* Maîtrise des modules Sales Cloud et Service Cloud * Expérience en développement Lightning (Lightning experience, Lightning components) * Solides bases en Javascript, HTML, CSS (responsive design) * Formations Salesforce ADX201 et DEX403 requises * Certifications Administrateur et Platform App Builder appréciées * Connaissance de CRM Analytics et Agentforce est un plus * Pratique de la méthode Agile (idéalement Scrum)
Soft skills :
* Rigueur, réactivité, dynamisme * Bon relationnel, esprit d'équipe et capacité d'animation * Force de proposition et sens du service * Capacité d'adaptation et d'analyse
Contraintes :
* Expressions orale et écrite irréprochables