About this role
Vente et relation client - Assurer le standard téléphonique et la vente par téléphone, ou le guidage des clients sur le site e-commerce - Prendre les commandes et renseigner/conseiller les clients - Gèrer les commandes clients de la réception jusqu'à la livraison - Assurer le suivi et la fidélisation de la clientèle, jusqu'au traitement des éventuelles réclamations Supports des ventes/ site e-commerce - Mettre à jour le site e-commerce : photos, prix, nouveaux produits, coloris, tissus. Interface Ventes/ Atelier de production : - Assurer la coordination entre les commandes reçues et la production - Contrôler et étiqueter les colis au départ - Accueillir les livraisons - Répertorier les achats à effectuer en lien avec l'équipe et l'Atelier couture et établir les commandes correspondantes
PRISE DE POSTE DES QUE POSSIBLE