About this role
- Accueil, réception et affranchissement du courrier pour l'ensemble de l'association
- Réponses aux courriels et aux appels, accompagnées du traitement, du suivi et du classement des sollicitations émanant des adhérents, entreprises, bénévoles et délégué
- Enregistrement des collectes par chèques, suivi de leur transmission pour vérification avant le dépôt à la banque
- Réalisation des dépôts de chèques auprès de l'établissement bancaire
- Gestion de la boîte mail boutique@ et melanie@ au quotidien
- Négociation des devis avec les fournisseurs exclusifs de marchandises destinées à la vente sur le site
- Saisie et gestion de la boutique sur le site internet, créant ainsi un espace de vente attrayant et fonctionnel
- Préparation, expédition et suivi minutieux des commandes, garantissant la satisfaction des demandeurs
- Surveillance des stocks de marchandises et réalisation d'inventaires réguliers pour assurer une gestion optimale
- Création et mise à jour des fiches de contact dans le CRM CIVI, facilitant ainsi la gestion des relations
- Saisie, modifications et arrêt des prélèvements automatiques sur le site bancaire, sur civicrm et sur les tableaux excel
- Envoi des panneaux refuges
- Organisation administrative de l'Assemblée générale ordinaire de l'association
Profil recherché QUALITÉS PROFESSIONNELLES :
- Maitrise d'Excel (dont TCD) et Pack Office
- Connaissance des outils de base de données (CiviCRM)
- Connaissance du milieu associatif
- Compétences rédactionnelles et orales
QUALITÉS PERSONNELLES :
- Autonomie, rigueur intellectuelle, esprit d'initiative
- Organisation et priorisation des tâches
- Bon relationnel, sens du travail en équipe, bienveillance et diplomatie, discrétion
- Intérêt/engagement pour la protection de la nature