About this role
RESPONSABILITÉS :
Nous recherchons un Réceptionnaire Après-vente H/F, pour notre site TOYOTA à Pamiers, En capitalisant sur votre sens aigu de la relation client, votre poste consistera à : - Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier - Vous assurez de la disponibilité des moyens (pièces et main d'œuvre) pour assurer le rendez-vous - Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client - Rédiger l'ordre de réparation / de commandes de travaux - Conseiller le client sur le type, l'importance et le coût des réparations en rédigeant l'ordre de réparation - Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client
PROFIL RECHERCHÉ :
Notre futur Réceptionnaire Après-Vente TOYOTA H/F aura les qualités suivantes :
- Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire et possédez de réelles connaissances mécaniques et compétences en service client.
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
- Vous posséder un attrait pour le secteur automobile ainsi qu'un fort esprit d'équipe.
- Vous êtes expérimenté et soucieux de la qualité de vos interventions et des attentes client.
Avantages :
- Prise en charge à 100% de votre mutuelle
- Prime d'intéressement et plan d'épargne entreprise
- Aménagements horaires possibles
- Chèques cadeaux à Noël pour les enfants de moins de 13 ans
- Evénements annuels (Pena Clim, Arbre de Noël...)
- Tarifs préférentiels collaborateurs (véhicules, pièces)
- Taux préférentiels (logement)
- Prime de cooptation en cas d'embauche de vos connaissances
- Et de nombreux avantages accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les billetteries et les séjours, activités sportives, aide à la scolarité...