About this role
It's fun to work in a company where people truly believe in what they are doing!
El LATAM Dropship Specialist será responsable de la coordinación y ejecución end-to-end de las operaciones de Dropship para Latinoamérica, asegurando la correcta gestión de órdenes de compra, proveedores, procesos de comercio exterior, logística internacional y entrega de productos. La posición será responsable de mantener el control operativo y la visibilidad de las operaciones Dropship, anticipar riesgos de abastecimiento y entrega, coordinar con los diferentes stakeholders y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos. Adicionalmente, tendrá un rol importante en la estandarización, documentación y mejora continua del modelo Dropship LATAM, buscando generar procesos consistentes y escalables para los diferentes mercados de la región.
Gestión de Dropship LATAM
• Gestionar y coordinar end-to-end las operaciones de Dropship para los diferentes países de LATAM. • Realizar seguimiento desde la generación de la orden de compra hasta la entrega final. • Coordinar proveedores, equipos internos, freight forwarders, agencias de aduana y operadores logísticos. • Mantener visibilidad actualizada de las órdenes de compra y embarques. • Monitorear fechas comprometidas y detectar anticipadamente riesgos de retraso. • Escalar oportunamente situaciones que puedan afectar disponibilidad o nivel de servicio. • Coordinar acciones correctivas frente a retrasos, faltantes, problemas documentales o logísticos. • Asegurar el cumplimiento de los procedimientos definidos para Dropship. • Confirmar disponibilidad, fechas de producción y fechas de despacho con proveedores. • Dar seguimiento a órdenes abiertas y compromisos de entrega. • Mantener comunicación constante con proveedores internacionales. • Identificar riesgos relacionados con disponibilidad, lead time y cumplimiento de proveedores. • Apoyar la resolución de diferencias de cantidades, fechas, documentación y condiciones comerciales. • Mantener actualizada la información de proveedores y órdenes de compra en los sistemas correspondientes. Comercio Exterior y logística internacional
• Coordinar procesos de importación y exportación relacionados con las operaciones Dropship. • Coordinar con freight forwarders y agencias de aduana. • Dar seguimiento a embarques internacionales y procesos de nacionalización. • Revisar documentación de comercio exterior. • Validar facturas comerciales, packing lists, AWB/BL, certificados de origen y demás documentos requeridos. • Verificar el cumplimiento de Incoterms y condiciones comerciales. • Monitorear tiempos de tránsito y procesos de liberación. • Apoyar el control de costos de flete, aduana y logística internacional. Supply Chain
• Trabajar en conjunto con Supply Chain para asegurar disponibilidad de producto. • Dar visibilidad sobre órdenes de compra, embarques en tránsito y fechas estimadas de llegada. • Identificar riesgos que puedan generar product gaps o afectar el servicio. • Apoyar el análisis de lead times y desempeño de proveedores. • Generar reportes de seguimiento de las operaciones. • Proporcionar información para procesos de Supply Planning y Demand Planning cuando sea requerido. Estandarización y mejora continua
• Documentar y mantener actualizados los procesos de Dropship. • Identificar oportunidades de estandarización entre los diferentes países. • Proponer mejoras para reducir tiempos, errores, costos y reprocesos. • Participar en proyectos regionales de Supply Chain, Procurement y Comercio Exterior. Contribuir a desarrollar un modelo de Dropship LATAM escalable y sostenible.
Formación Profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística, Supply Chain, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comercio Internacional o carreras relacionadas. Experiencia
• 3–5 años de experiencia profesional, preferiblemente en ambientes multinacionales. • Experiencia en Comercio Exterior, Compras Internacionales, Procurement, Supply Chain o Logística Internacional. • Gestión y seguimiento de órdenes de compra. • Gestión de proveedores internacionales. • Experiencia en importaciones y/o exportaciones. • Coordinación de embarques internacionales. • Experiencia con freight forwarders y/o agencias de aduana. • Seguimiento end-to-end de operaciones. • Experiencia en Dropship Inglés B2 mínimo – requisito indispensable. Capacidad para participar activamente en reuniones, comunicarse con proveedores internacionales, gestionar correos profesionales y revisar documentación y condiciones comerciales en inglés. Herramientas
• Excel intermedio/avanzado – indispensable. • SAP u otro ERP – indispensable o altamente deseable, dependiendo de la experiencia. • Manejo de herramientas de seguimiento y reporting. 5. Requisitos deseables
• Experiencia manejando operaciones para múltiples países de LATAM. • Experiencia en compañías multinacionales. • Experiencia con modelos 3PL. • Conocimiento de procesos aduaneros en diferentes países de LATAM. • Experiencia en Procurement / Strategic Procurement. • Conocimiento de Supply Planning. • Experiencia con SAP. • Excel avanzado / Power Query / Power BI. • Experiencia en estandarización y mejora de procesos. • Experiencia manejando KPIs de Supply Chain. • Inglés C1.
#LI-HYBRID
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