About this role
Technicien Informatique N2 - Anglais (Intérim) - La Défense
Nous recherchons pour notre client, une entreprise dynamique située à La Défense, un Technicien Informatique N2 en intérim. Ce poste nécessite de solides compétences techniques en support informatique de niveau 2 ainsi qu'une maîtrise de l'anglais conversationnel afin de pouvoir interagir avec des équipes internationales.
Missions principales :
Assurer le support technique de niveau 2 pour les utilisateurs internes (problèmes matériels et logiciels). Résoudre les incidents et demandes dans les délais impartis via les outils de gestion de tickets. Participer à l'installation, la configuration et la maintenance des équipements informatiques (PC, imprimantes, périphériques, etc.). Effectuer des diagnostics et résoudre des problèmes techniques complexes. Assurer un suivi auprès des utilisateurs pour garantir la satisfaction et la résolution des problèmes. Rédiger des documentations techniques et des rapports d'incidents. Assurer un support en anglais pour les équipes internationales.
Profil recherché :
Formation Bac+2 en informatique ou équivalent. Expérience de 2 ans minimum en support informatique de niveau 2. Maîtrise des environnements Windows et des outils bureautiques classiques (MS Office, Active Directory, etc.). Connaissances en réseaux et en gestion de matériel informatique. Anglais conversationnel indispensable (niveau B2 minimum). Bonne capacité de communication et sens du service client. Autonomie, rigueur et esprit d'équipe.
Conditions :
Lieu : La Défense (92). Type de contrat : Intérim. Rémunération : 30k - 32K Environnement VIP Environnement financier