About this role
Misión u objetivo: Asegurar y controlar que los procesos operación de soporte comercial (cotización,emisión y renovación ) sean brindados con los mejores estándares de servicio buscando la eficiencia y reducción de obstáculos para lograr una excelente gestión de negocios en la plaza a cargo Función - Responsabilidad: 1.- Asegurar que la cotización que se hace a través de los intermediarios (corredores) sea entregada de forma eficiente y oportuna a los clientes con la finalidad de tomar decisiones del negocio (20%) 2.- Coordinar y supervisar en conjunto con servicio y suscripción la entrega de la emisión - renovación para el cumplimiento de los estándares de tiempo de la cuenta (20%) 3.- Asegurar y gestionar que la suscripción se encuentre de manera eficiente y que cumpla con los lineamientos establecidos para los nuevos negocios de emisión (20%) 4.- Realizar sesiones de seguimiento de servicio suscripción, servicio y área comercial con la finalidad de revisión de estatus o avances de la cuenta y monitorear la atención (20%) 5.- Atender casos especiales en los diversos temas de soporte para consolidar el cumplimiento de la satisfacción del cliente y mantener relaciones comerciales a largo plazo (20%) Escolaridad: Lic. o Ing. Concluida 100% créditos en Económico - Administrativa Idioma: Manejo de Herramientas: Conocimientos académicos - certificaciones: - Curso en Análisis FODA (toma de decisiones) (Deseable) - Administración y gestión de proyectos - Gestión administrativa (planeación y control) Experiencia y en qué responsabilidades se aplica: - Productos del sector asegurador (de acuerdo al ramo a instalar) y sistemas administradores internos - Trato y negociación con clientes - Sector asegurador (Vida, GMM, Autos y Daños) (Indispensable) - Ventas y comercial (Indispensable) Áreas o Experiencia en: Especialista o analista - Comercial o soporte comercial - Instalación de negocios - Ventas Sin validez oficial Nuestra Organización., garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación" en el proceso de reclutamiento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad.