Now hiring

Customer Service Advisor/Specialista kontaktního centra @ DHL Group

Olomouc, Olomouc Region, CZOnsiteFull-time
Apply with ResuMinder

Opens on the employer's site

About this role

Jsme globální společnost působící ve více než 220 zemích světa. Za každým zákazníkem i zaměstnancem vidíme jejich vlastní příběh. Jaký napíšeš ten svůj?

Chceš práci, kde můžeš začít hned a získáš podporu pro svůj další rozvoj? Ať už jsi čerstvý absolvent nebo máš zatím méně zkušeností, u nás to není překážkou. Důležitá je chuť učit se, posouvat se dál a být součástí týmu, který opravdu funguje. Přidej se k DHL Express a zažij práci, která dává smysl!

Co tě na uvedené pozici čeká?

• Pomáhat zákazníkům každý den po telefonu i e-mailem. • Zpracovávat objednávky, poskytovat informace o doručení a hledat řešení v nečekaných situacích. • Komunikovat v angličtině v interních systémech i s klienty. • Profesionálně a přátelsky vystupovat – tvůj úsměv bude slyšet i po telefonu. • Rozvíjet své dovednosti, vše potřebné tě naučíme krok za krokem.

Jaké benefity ti nabídneme?

• 5 týdnů dovolené + další dny volna podle délky pracovního poměru. • 3 dny osobního volna. • Kartu MultiSport s příspěvkem od firmy. • Stravenkový paušál (100 Kč/den). • Systém Cafeteria. • Šanci posouvat se dál díky vzdělávacím programům. • Příspěvek 8 000 Kč na jazykový kurz po zkušební době. • Penzijní/životní pojištění po roce spolupráce. • Slevy u našich partnerů – např. výhodné telefonní tarify, nákupy, cestování. • Firemní akce a dobrovolnické projekty. • Zaměstnanecké slevy na přepravu zásilek. Zaujala tě tahle nabídka? Pošli nám odpověď spolu s životopisem a dej nám o sobě vědět.

V inzerátu jsou psány osoby v mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup společnosti DHL Express (Czech Republic) s.r.o. k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Skills

zákaznický serviskomunikaceangličtinazpracování objednávekřešení problémůtýmová spoluprácezákaznická podporavzdělávací programypřátelské vystupovánímultisport kartastravenkový paušál

Ready to apply?

Install the ResuMinder extension and we'll auto-fill the application in seconds — no rewriting.

See how your CV scores