About this role
Formação superior completa em Tecnologia, Engenharia ou áreas correlatas. Experiência em gestão de serviços de sustentação de aplicações e ambientes críticos de operação. Experiência em liderança de equipes multidisciplinares e distribuídas geograficamente. Vivência em gestão de incidentes, problemas, crises e suporte a operações 24x7. Conhecimento de operação de mina. Este é um dos principais requisitos para a posição. Experiência com sustentação de soluções e ambientes de alta criticidade operacional. Conhecimento em gestão de contratos, orçamento, riscos, compliance e controles internos. Inglês intermediário ou avançado. Capacidade de atuar sob pressão e realizar rápida tomada de decisão em cenários que impactam diretamente a produção. Experiência com tecnologias voltadas para mineração, despacho de mina e automação operacional. Conhecimento em soluções de Caminhão Autônomo, Perfuratriz Autônoma ou Transporte Rodoviário Autônomo. Experiência em gestão de ciclo de vida de produtos de tecnologia. Vivência em metodologias ágeis, inovação e transformação digital. Experiência prévia em operações de mineração na Região Norte. Coordenar a sustentação das soluções tecnológicas que suportam as operações de mina nas localidades de Serra Norte e Serra Leste. Garantir a disponibilidade e continuidade dos sistemas críticos que operam em regime 24x7. Gerenciar o ciclo de vida completo dos produtos de tecnologia sob sua responsabilidade, desde a estratégia até o suporte e descomissionamento. Liderar equipe de aproximadamente 10 profissionais, promovendo desenvolvimento, engajamento e cultura de alto desempenho. Atuar na gestão de incidentes críticos, assegurando resposta rápida para minimizar impactos na operação e na produção. Acompanhar indicadores de desempenho da coordenação, definindo e executando planos de ação para tratamento de desvios. Gerenciar contratos de suporte, manutenção e desenvolvimento de soluções tecnológicas. Garantir conformidade com requisitos de segurança, auditoria, riscos, compliance e controles internos. Promover iniciativas de melhoria contínua, confiabilidade operacional, inovação e evolução tecnológica. Atuar de forma próxima aos stakeholders das áreas de Operação de Mina, Manutenção, Infraestrutura, Engenharia e Tecnologia, assegurando elevado nível de serviço e atendimento ao negócio.