Avdelingsleder @ Nav

Er du en leder med brukerfokus som sikrer stabil drift og bidrar til utvikling?Vi søker avdelingsleder hos Nav Medlemskap og avgift. Vi har det siste året hatt en prøveordning hvor vi har gått fra tre til fire avdelinger, og ønsker nå denne løsningen permanent med en fast stilling. Vi er ca. 70 medarbeidere i enheten, som er fordelt på fire avdelinger med ca. 15-18 medarbeidere hver, og en stab på ca. 10 medarbeidere. Nav Medlemskap og avgift er en nasjonal enhet for behandling av saker knyttet til medlemskap i folketrygden, lovvalg og innkreving av trygdeavgift. Vi er en saksbehandlingsenhet i utvikling som jobber aktivt med brukerfokus og modernisering av arbeidsprosessene våre. Vi jobber blant annet med systemutvikling, robotisering (RPA), klarspråk, fag- og informasjonsarbeid. I enheten er det ambisjoner om at bruker skal få raskt og riktig svar, at det skal være enkelt for bruker å ta opplyste valg og at medarbeiderne skal være kompetente, nytenkende og selvgående. Enheten samhandler med ulike enheter i NAV, andre offentlige etater og utenlandske trygdemyndigheter. Vi søker en person som kan være med å lede og utvikle dette arbeidet. Du må derfor være utviklingsorientert og ha brukerfokus. I ledergruppen er vi opptatt av felles måloppnåelse og saksbehandlingen skjer på tvers av avdelinger. Hver enkelt leder har sine ansvarsområder knyttet til personaloppfølging, produksjonsstyring, fag og utvikling. Du må være fleksibel og innstilt på at dine ansvarsområder kan endres etter enhetens behov. I Nav Medlemskap og avgift leder vi etter prinsippene for tillitsbasert ledelse. Som avdelingsleder jobber du tett med avdelingsdirektør og de tre andre avdelingslederne. Du må derfor like å jobbe i team. Som avdelingsleder må du være god på å skape flyt i daglig drift, og samtidig bidra til utvikling av enheten.