About this role
Réceptionnistes jour- service petit déjeuner (80%).
Profil: - Expérience en réception d'hôtel obligatoire - Parfaite maîtrise du français - Bonnes connaissances en anglais et/ou allemand, orales et écrites - Aisance avec les outils informatiques. - Connaissance du système Opéra, un gros plus - Sens de l’accueil et du service - Excellente présentation, dynamique, rigoureux, polyvalent - Véhicule impératif (hôtel sur aire autoroute - permis indispensable) - Travail le dimanche et les jours fériés - Travail en équipe(s)
Tâches: - L’accueil et l’enregistrement des clients lors de leur arrivée. - L’aide et l’information aux clients résidants dans l’hôtel. - Les procédures et travaux administratifs à exécuter chaque jour pour la bonne marche du Front Office. - Le contrôle, l’exécution et la présentation des factures aux clients - Répondre au téléphone et renseigner les clients - Contrôler les réservations - Service Petit déjeuner
Nous vous offrons: - Un cadre de travail chaleureux au sein d’une équipe dynamique et motivée - De rejoindre un groupe en pleine expansion. - Parking offert
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Rezeptionisten für den Tagdienst – Frühstücksservice (80 %).
Profil: - Erfahrung im Hotelempfang zwingend erforderlich - Perfekte Beherrschung der französischen Sprache - Gute Englisch- und/oder Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Sicherer Umgang mit IT-Tools. - Kenntnisse im Opéra-System sind ein großes Plus - Ausgeprägtes Gespür für Gastfreundschaft und Service - Hervorragendes Auftreten, dynamisch, gewissenhaft, vielseitig - Eigenes Fahrzeug zwingend erforderlich (Hotel an einer Autobahnraststätte – Führerschein unerlässlich) - Arbeit an Sonn- und Feiertagen - Arbeit im Team
Aufgaben: - Empfang und Check-in der Gäste bei ihrer Ankunft. - Unterstützung und Beratung der im Hotel untergebrachten Gäste. - Tägliche administrative Aufgaben und Abläufe zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs des Front Office. - Überprüfung, Erstellung und Aushändigung der Rechnungen an die Gäste - Telefonische Auskunft und Beratung der Gäste - Überprüfung der Reservierungen - Frühstücksservice
Wir bieten Ihnen: - Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen und motivierten Team - Die Möglichkeit, Teil einer schnell wachsenden Unternehmensgruppe zu werden. - Kostenlose Parkplätze