About this role
Key Account Manager EUROMASTER- - - - - - - - - - - - Tu Misión
Te encargarás del desarrollo comercial y la captación de grandes cuentas de flotas y empresas de renting para ofrecer el servicio integral de mantenimiento de vehículos Euromaster (incluyendo clientes internacionales). Tu objetivo principal será maximizar el volumen de ventas y la rentabilidad de tu zona asignada, aplicando la estrategia comercial, los métodos de venta y los recursos de la Euromaster.
Funciones
Desarrollo de Negocio y Fidelización
- Captación y prospección: Planificar y ejecutar visitas a clientes potenciales de flotas y renting para ampliar la cartera de clientes activos y aumentar la facturación territorial. - Crecimiento de cuenta (SOA): Incrementar el volumen de ventas y la cuota de negocio en cada cliente de tu cartera, consolidando relaciones sólidas y duraderas. - Diagnóstico de flotas: Utilizar la herramienta técnica TYC para evaluar las necesidades de las flotas y diseñar propuestas comerciales personalizadas de productos y servicios. - Gestión del cliente: Actuar como el interlocutor principal para negociar precios, condiciones de crédito, disponibilidad y solución de incidencias o reclamaciones.
Gestión Operativa y Financiera
- Control de rentabilidad: Monitorizar y optimizar el margen de beneficio de tu cartera, ejecutando medidas correctoras ante cualquier desviación. - Seguimiento financiero: Coordinar con el área de finanzas las gestiones de cobro y recobro de deuda de tus clientes. - Coordinación de red: Colaborar activamente en la organización del trabajo diario con los Centros de Servicio (CDS) y Unidades Móviles (UM) para garantizar el cumplimiento de los acuerdos. - Reporte en CRM (OCOD): Mantener actualizada la ficha del cliente, agendas quincenales y actas de visita en la herramienta corporativa.
Inteligencia de Mercado
- Análisis competitivo: Recopilar información sobre precios, tendencias, competidores y técnicas de comercialización en tu zona. - Mejora continua: Proponer adaptaciones en los servicios, productos y políticas comerciales a la dirección a partir de los resultados y evolución del mercado.
Requisitos
- Nivel de inglés alto obligatorio : será evaluado durante el proceso. - Experiencia en coordinación de la gestión de clientes internacionales. - Experiencia previa en venta B2B y gestión de cuentas clave en el sector automoción, flotas, renting o transporte. - Capacidad de negociación, orientación a resultados y habilidad para el trabajo coordinado con equipos operativamente descentralizados. - Manejo habitual de herramientas CRM y metodologías analíticas de venta.