About this role
1. 每月進行長照個案的電話訪視與家訪，進行需求評估與服務狀況追蹤，確保服務項目符合個案需求。 2. 詳實記錄個案服務情形，分析並管理服務進展資料，提供主管決策參考。 3. 負責居家照服員的教育訓練規劃、排班安排及派遣服務事宜，確保服務人員專業能力符合專案需求。 4. 根據個案需求擬訂個別化的服務計劃，並持續監測服務品質，適時調整。 5. 熟練操作長照系統，負責資料上傳、統計整理及核銷文件提交等相關作業。 6. 善用專業知識協助個案問題解決，並持續提供有效的督導與輔導建議。 7. 定期參與相關會議與回饋交流，促進部門間合作，提升服務效能。 8. 配合執行主管交辦的專案或臨時事宜，以確保部門運作順暢。