About this role
Funciones: - Planear y programar diariamente los trabajos y servicios del taller. - Coordinar diariamente los trabajos realizados por los técnicos. - Prestar acompañamiento al personal técnico en casos puntuales, para ofrecer una mejor solución técnica a los clientes - Asesorar técnicamente a los clientes en casos puntuales, en lo relacionado con el funcionamiento y/u operación de los equipos comercializados. - Revisión y seguimiento a la facturación de las órdenes de trabajo del taller. - Hacer seguimiento a las órdenes de trabajo abiertas - Cerrar órdenes de trabajo. - Realizar visitas periódicas a clientes con un alto potencial, con el fin de incentivar la facturación de mano de obras y repuestos a través del taller de servicios. - Realizar informes técnicos por solicitud del cliente y/o de acuerdo con el tipo de reparación. - Diagnosticar si una falla es garantizable o no, de ser el caso disponer de todos los documentos soporte para la realización del t