About this role
Empresa del sector servicios requiere Asesor(a) de Experiencia al Cliente. Bachiller, Técnico, Tecnólogo o Profesional con mínimo 12 meses de experiencia laboral en servicio al cliente, preferiblemente en empresas de retail. Funciones Atención y asesoría a clientes en diferentes canales. Gestión de garantías, cambios y devoluciones. Gestión y seguimiento de PQRS. Atención de novedades relacionadas con productos y compras. Brindar soluciones y acompañamiento al cliente durante su experiencia de compra. Orientar al cliente sobre sus derechos como consumidor. Manejo de situaciones relacionadas con servicio y experiencia del cliente. Experiencia requerida Salario: $2.383.000 + recargos Nivel educativo: Bachiller, Técnico, Tecnólogo o Profesional Contrato: Obra o labor Jornada: Diurna Lugar de trabajo: Medellín y aburra sur Horario: Domingo a domingo, con un día compensatorio a la semana. Turnos de apertura y cierre, 42 horas laborales semanales + horas extras, cuando sean