About this role
Importante empresa del sector turismo requiere personal con nivel académico técnico en turismo, administrativo, o areas afines, con experiencia laboral previa mínima de 12 meses en cargos similares. La persona seleccionada tendrá como propósito analizar y dar gestión a las PQR y requerimientos de los clientes conforme a las políticas corporativas, promoviendo la satisfacción y fidelización de los usuarios. Dentro de sus funciones principales se encuentran analizar y gestionar las PQR de los clientes ofreciendo soluciones alineadas con la política corporativa para fidelizar usuarios, cumpliendo con los procedimientos y lineamientos establecidos por la compañía. Se requiere residencia en Bogotá y disponibilidad para laborar en turnos rotativos diurnos entre 8:00 am y 10:00 pm de domingo a domingo. Se ofrece contrato fijo (renovable a 4 meses) con una remuneración de SMMLV + Prestaciones de ley + Comisiones.