About this role
Empresa de servicios Call center, requiere para su equipo de trabajo Cargo: Asesor call center Funciones: -Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. -Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. -Brindar servicio al cliente relacionado al agendamiento de citas, PQRS, cancelación y reprogramación de citas médicas. Conocimientos: -Servicios de oficina y administrativos -Servicio al cliente Destrezas: -Comunicación asertiva -Relaciones interpersonales -Persuasión -Conciliación -Orientación al servicio Nivel académico: Bachiller graduado. Experiencia: 3 meses en Call Center preferiblemente con cliente español de España Horarios: Lunes a viernes Turnos rotativos de máximo 8 horas diarias. Operación de la campaña entre la 02:00