About this role
¡Esta oportunidad es para ti! La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa, solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de: Auxiliar Administrativo(a) de Atención al Usuario Nivel académico: Técnico(a) o Tecnólogo(a) en Administración o áreas afines. Experiencia: 6 meses de experiencia en atención al cliente, call center o entidades de salud. Conocimientos: -Procesos de atención al usuario, admisiones y asignación de citas en servicios de salud. -Manejo de agendas y programación, confirmación, cancelación y reprogramación de citas. -Registro, actualización y verificación de información administrativa de usuarios. -Verificación de afiliaciones y autorizaciones. -Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de información en salud. -Protocolos de atención humanizada, derechos y deberes de los usuarios. -Manejo confidencial de datos personales e información sensible. -Recepción y canalización de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias