About this role
Acompañar al propietario durante el período de garantía y en los procesos de consolidación con la comunidad, gestionando de manera oportuna los requerimientos de postventa y garantizando altos niveles de satisfacción del cliente. Coordinar, programar y supervisar las actividades relacionadas con garantías de vivienda y zonas comunes, realizando seguimiento a las novedades reportadas y asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta establecidos por la organización. Gestionar la atención de solicitudes técnicas mediante la articulación con contratistas, administraciones y áreas internas, garantizando soluciones efectivas a los reclamos y requerimientos presentados por los propietarios. Actividad: Gestionar y solucionar las novedades reportadas por los propietarios durante el período de garantía, realizando inspecciones técnicas y seguimiento a cada caso. Resultado: Garantizando una atención oportuna, el cumplimiento de los compromisos adquiridos y la satisfacción de los cli