About this role
Importante empresa ubicada en la ciudad de Medellín solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de agente de servicio CEC. Formación académica: bachiller o técnica en áreas comerciales, administrativas o afines. Funciones específicas: - Atender y gestionar oportunamente, de manera cordial, las solicitudes de los clientes en el medio presencial. - Escuchar activamente y detectar las necesidades o problemas de los clientes. - Resolver incidencias técnicas y administrativas relacionadas con los productos y servicios de telecomunicaciones. - Orientar a los clientes en la configuración y uso de productos y servicios como internet, telefonía móvil, televisión y cámaras. - Brindar asesoría y soluciones eficientes, garantizando una experiencia positiva y fomentando la fidelización de los clientes. Conocimientos: - Ventas persuasivas. - Técnicas de ventas. Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte + prestaciones