About this role
Feladatod A Marketplace a MediaMarkt online platformjának olyan felülete, ahol a MediaMarkt saját termékkínálata mellett külső, szerződött értékesítő partnerek termékei is elérhetők a vásárlók számára. Ennek köszönhetően vásárlóink még szélesebb választékból válogathatnak, miközben a Marketplace-partnerek új értékesítési csatornán keresztül érhetik el őket. A MediaMarkt Marketplace üzletága Magyarországon hamarosan indul, ezért most olyan kollégát keresünk, aki szívesen lenne részese egy új üzletág fejlődésének. Csatlakozz hozzánk Marketplace Partnerkapcsolati specialistaként! Ebben a szerepkörben te leszel a kapcsolat egyik fontos pontja a Marketplace értékesítő partnerei és a MediaMarkt belső társterületei között. Feladatod lesz a partnerek napi támogatása, a felmerülő problémák kezelése, valamint annak biztosítása, hogy a Marketplace-en elérhető termékek és ajánlatok megfelelő minőségben jelenjenek meg vásárlóink számára. A munkavégzés helyszíne Budapest 11. kerülete. Amiben számítanánk Rád: A Marketplace értékesítő partnereivel való napi kapcsolattartás és aktív partnerkezelés. Az értékesítők támogatása és instruálása a felmerülő problémák megoldásában. Hibás vagy hiányos ajánlatok ellenőrzése, valamint a szükséges javítások egyeztetése a partnerekkel. Termékleírások és termékinformációk ellenőrzése, problémák jelzése és a szükséges javítások koordinálása. Napi statisztikák, riportok és hibajegyzékek rendszeres ellenőrzése és nyomon követése. Az ügyfélszolgálattól érkező vásárlói panaszok kivizsgálása és megoldása az érintett értékesítőkkel együttműködve. Szoros együttműködés a marketingcsapattal a Marketplace-kampányok előkészítésében és megvalósításában. Az értékesítői visszajelzések, problémák és fejlesztési lehetőségek összegyűjtése, valamint továbbítása a megfelelő csapatok felé. A Marketplace működésének folyamatos figyelemmel kísérése. A felmerülő problémák proaktív felismerése és megoldása. A Marketplace-partnerek és a belső társterületek közötti hatékony együttműködés támogatása. Profilod Téged keresünk, ha: Jó kommunikációs és kapcsolatteremtési készséggel rendelkezel. Magabiztosan kommunikálsz angolul szóban és írásban. Önállóan, proaktívan és felelősségteljesen végzed a munkádat. Erős problémamegoldó készséged van, és szeretsz megoldásokat találni. Ügyfél- és partnerközpontú gondolkodás jellemez. Precíz vagy, és fontos számodra a minőségi munkavégzés. Érdekel az online kereskedelem működése. Nyitott, együttműködő és pozitív személyiség vagy, aki szívesen dolgozna egy dinamikusan fejlődő csapatban. Rólunk Mi vagyunk Európa legismertebb kiskereskedelmi lánca iparágunkban. Segítünk az embereknek megismerni és okosan használni a modern technológiát. Tájékoztatjuk, inspiráljuk és szünet nélkül lelkesítjük őket. Fontosak vagyunk nekik és minden értékesítési csatornán elérhetőek vagyunk számukra. Rendkívüli emberekkel dolgozunk együtt, akikkel közösen a jövő vásárlási élményét hozzuk létre. Munkavállalóink és vezetőink sokszínűsége egyik erősségünk, amely hozzájárul hosszútávú üzleti sikereinkhez. Munkavállalóinkat képességeiknek megfelelően és teljesítményük alapján támogatjuk. Tisztelettel, emberi méltósággal, nyitottsággal és toleranciával kezeljük őket. Teljesen egyenlő esélyeket biztosítunk minden munkatársunknak, valamint azoknak a személyeknek, akik állásra jelentkeznek hozzánk, nemüktől, életkoruktól, bőrszínüktől, etnikai hovatartozásuktól vagy nemzetiségüktől, szexuális irányultságuktól vagy identitásuktól, családi állapotuktól, lehetséges fogyatékosságuktól, politikai nézeteiktől, szakszervezeti tagságuktól, vallásuktól vagy világnézetüktől függetlenül. A legjobb megoldásaink akkor születnek, amikor különböző nézőpontok találkoznak. A sokszínűség kulcsfontosságú ahhoz, hogy elérjük célunkat: a fogyasztói elektronika élménybajnokává váljunk. Értékeljük a sokszínűséget, elősegítjük az egyenlő esélyeket, és támogatjuk a befogadást – csatlakozz hozzánk! Additional Benefits Részt vehetsz egy új és izgalmas üzletág felépítésében. Közvetlen hatással lehetsz a Marketplace működésére és fejlődésére. Változatos feladatokkal és számos társterülettel való együttműködéssel találkozhatsz. Folyamatosan bővítheted e-kereskedelmi és partnerkezelési tapasztalataidat. Egy támogató, együttműködő és dinamikus csapat tagja lehetsz. Job Infos Location: Budapest HQ Magyarorszag Department: Marketplace Entrylevel: Szakmai gyakorlattal rendelkező Type of Employement: Teljes Munkaidő Working Hours: 40 Persona: Job Requisition HQ Manager Recruiter: Recruiter: Erzsébet Pozsgai