About this role
W naszym zespole będziesz odpowiadać za: Świadczenie usług związanych z obsługą obrotu bezgotówkowego w walucie krajowej i zagranicznej dokonywanego przy użyciu elektronicznych instrumentów płatniczych, w tym kart płatniczych. Obsługę urządzeń, narzędzi oraz procesów stosowanych w obsłudze obrotu dokonywanego przy użyciu elektronicznych instrumentów płatniczych, w tym kart płatniczych. Dokonywanie zapisów transakcji realizowanych przy użyciu elektronicznych instrumentów płatniczych oraz generowanie raportów z tym związanych. Nadzorowanie realizacji zgłoszeń wpływających do obszaru Biura. Wspieranie procesu reklamacji kartowych. Utrzymanie oprogramowania i systemów IT w obszarze Kartowym (Autoryzacja kart, Issuing i Acquiring). Przygotowywanie raportów w zakresie utrzymywanych systemów IT, oprogramowania i realizowanych procesów. Monitorowanie przebiegu codziennych procesów autoryzacyjnych i rozliczeniowych. Współpraca i obsługa integracji oraz wymiany danych systemów z innymi podmiotami. Koordynowanie zmian wprowadzanych na systemach kartowych. Zarządzanie podległym zespołem, wyznaczanie celów, motywowanie, rozliczanie oraz rozwijanie kompetencji podległych pracowników. Odpowiedzialność za jakość oraz terminowość w realizacji projektów podległego zespołu. Wdrażanie/uruchamianie nowych projektów. Zarządzanie budżetem. Monitoring spraw personalnych podległego zespołu. Bieżącą współpracę i komunikację z innymi biurami i departamentami. Ta praca jest dla Ciebie, jeśli: Posiadasz minimum 10-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku. Posiadasz wykształcenie wyższe preferowane w obszarze IT. Masz doświadczenie we wdrażaniu i utrzymaniu systemów dostawców zewnętrznych. Projektowanie, budowa, rozwój i utrzymywanie systemów w obszarze Kartowym (Autoryzacja kart, Issuing i Acquiring) to Twój obszar kompetencji i doświadczenia. Nadrorowałeś projekty związane z budową i zarządzaniem bazami danych. Znasz systemy do obsługi systemów zarządzania bankomatami i POSami. Zarządzałeś zgłoszeniami i reklamacjami wpływającymi do nadzorowanego obszaru. Potrafisz parametryzować systemy kartowe. Nadzorowałeś analizowanie potrzeb w zakresie wdrażania nowych systemów oraz rozwoju aktualnie eksploatowanych. Brałeś udział w przygotowywaniu analiz systemowych. Realizowałeś zadania związane z przygotowaniem i wdrażaniem produktów kartowych. Znasz się na zarządzaniu inwentoryką infrastrukturalno-licencyjną podległych komponentów technologicznych. Masz doświadczenie w zarządzaniu ludźmi, posiadasz umiejętność wywierania wpływu oraz umiejętności organizacyjne i przywódcze. Jesteś komunikatywny, kreatywny, zaangażowany oraz zdeterminowany w osiąganiu celów i sukcesów. Masz doświadczenie w zarządzaniu projektami. Potrafisz pracować pod presją czasu i celów. Posiadasz wysokie umiejętności interpersonalne, umiejętność współpracy z ludźmi z różnych szczebli w organizacji. Dobrze odnajdujesz się z zmianie i potrafisz nią zarządzać. Oferujemy Ci: Zatrudnienie w ramach umowy o pracę. Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania. Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach. Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach. System szkoleń i programów rozwojowych. Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy. Przyjazną atmosferę w pracy.