About this role
Dobro došli u Intesa Sanpaolo Banku, Banku koja brine o svemu što vam znači. Intesa Sanpaolo Banka d.d. BiH, članica je PBZ Grupe koja je također dio Intesa Sanpaolo Grupe jedne od najvećih bankarskih grupa u Evropi. Intesa Sanpaolo u 12 zemalja regiona centralne i istočne Evrope i mediteranskog bazena, posluje kroz svoje direktne banke podružnice putem 1.400 poslovnica i sa 8,4 miliona klijenata. Intesa Sanpaolo Banka je komercijalna banka i nalazi se među vodećim bankama na tržištu Bosne i Hercegovine. Pruža sve vrste bankarskih usluga u domaćoj i inostranoj valuti sa širokim portfolijom usluga namijenjenih za korporativno bankarstvo i stanovništvo. Banka posluje kroz 5 glavnih regionalnih podružnica i 44 operativne jedinice, posjeduje rasprostranjenu mrežu bankomata i POS uređaja. Prisutna je na cijelom području BiH. Opis poslova • Rukovođenje, organizacija i nadzor nad radom zaposlenika/uposlenika na poslovima po svim proizvodima/uslugama iz djelokruga poslovnice/šaltera; • Nadzor nad upravljanjem portfeljom klijenata (regularnih, affluent, VIP) od strane osobnih/ličnih bankara; • Nadzire naplatu po dospjelim nenaplaćenim i spornim potraživanjima po tekućim računima stanovništva i depozitnim proizvodima stanovništva i rješava sve slučajeve reklamacija sa klijentima po istim; • Sarađuje sa Direkcijom naplate potraživanja po pitanju naplate i reklamacija po kreditima i kreditnim/revolving i charge bankovnim karticama; • Odgovoran za primjenu Zakona o sprječavanju pranja novca i finansiranja terorizma; • Odgovoran za dosljedno pridržavanje procedurama, Odlukama, uputama i internim aktima Banke; • Predlaže konkretna rješenja za povećanje profitabilnosti i uspješnosti poslovnice; • Odgovoran za poslove sa sefovima, za praćenje i naplatu dospjelih potraživanja po osnovu naknada za korištenje sefa i pokretanje pravnih radnji u saradnji sa Direkcijom pravnih poslova po osnovu dugovanja korisnika sefa; • Odgovoran za ispravno korištenje fiskalnih kasa u skladu sa proslijeđenim instrukcijama od strane Direkcije računovodstva; • Odgovoran za kontrolu naloga za UPP i ino plaćanja, naloge za konverziju i naloge za puštanje kredita; • Odgovoran za provedbu pravilnika o blagajničkom poslovanju; • Poslovi posredovanja u osiguranju. Potrebno iskustvo Obavezno prethodno radno iskustvo na istim ili sličnim pozicijama. Potrebne vještine, kvalifikacije i znanja Poželjna VSS ili SSS ekonomskog smjera; Poznavanje rada na računaru (MS Office) i poznavanje engleskog jezika; Potrebni stručni ispiti/dozvole: Bankarski ispit; standardni bankin program za edukaciju; položen stručni ispit za obavljanje poslova zastupanja u osiguranju pri Agenciji za nadzor osiguranja FBiH; Spremnost na rad u dinamičnom okruženju i sposobnost jasnog i logičnog rasuđivanja; Razvijene komunikacijske vještine te sklonost radu u timu, strukturiranost, organiziranost, proaktivnost i usmjerenost na rezultat. Ukoliko ste proaktivni, motivisani, dobro organizovani, fleksibilni, volite raditi u timu i ispunjavate kriterije potrebne za rad na pojedinim radnim mjestima u okviru Pravilnika o organizaciji i sistematizaciji Intesa Sanpaolo Banke Bosna i Hercegovina, biće nam drago da vas upoznamo i ponudimo radno mjesto u timu naše Banke, koji svakim danom postaje sve veći i jači